Agencia inmobiliaria Kentron

Introducción

Nuestro cliente opera en el sector inmobiliario en Armenia, concretamente en Ereván y sus alrededores, y dedica 70% a la venta de apartamentos y casas de lujo y 30% al alquiler. El cliente necesitaba familiarizarse más con el marketing digital y la publicidad en Google Ads y las redes sociales. Tras colaborar con una gran agencia que finalmente no dio resultados, Get Lead se hizo cargo de la asociación.

Una horrible cuenta de Google Ads

Antes de realizar un Auditoría de Google Ads, Para ello, era importante comprender los objetivos principales del cliente y cuáles eran para él los clientes potenciales reales que podrían derivar en nuevos clientes. A continuación, se realizó una auditoría exhaustiva de Google Ads teniendo en cuenta todos los objetivos del cliente.

Inicialmente, la configuración de la cuenta parecía decente; sin embargo, tras un examen más detallado, descubrimos varios problemas. Había varios sitios web integrados en la cuenta y el seguimiento de las conversiones era incorrecto. Además, los costes de las palabras clave eran desproporcionadamente altos e irrelevantes, y los grupos de anuncios estaban mal organizados dentro de las campañas, lo que provocaba que el público de habla inglesa viera anuncios en armenio y viceversa. En consecuencia, este desajuste provocaba una baja tasa de interacción, lo que repercutía negativamente en la calidad y los costes de los anuncios. Además, la estructura de la cuenta no era óptima y no se optimizaba con regularidad.

Una cosa era cierta: había mucho trabajo por hacer.

Desarrollar una estrategia clara

Se hizo evidente que necesitábamos desarrollar una estrategia dirigida a las personas que buscaban comprar una casa o un apartamento, en lugar de alquilarlo. Nuestro objetivo era dirigirnos a un público específico interesado en invertir en bienes inmuebles en Armenia, en lugar de limitarse a buscar información.

Además, nuestra agencia necesitaba mejorar su estrategia para dirigirse al público armenio, ruso e inglés. Esto incluía asegurarse de que nuestro público anglófono no viera anuncios en armenio y viceversa.

¡Una Estrategia que dio en el blanco desde el primer momento!

Dado que la campaña se centraba en la venta de pisos y casas, la estructuramos por grupos lingüísticos y utilizamos páginas de destino específicas:

• Una campaña de Google Ads centrada en el público objetivo para la venta de viviendas
• Una campaña de Google Ads centrada en el público objetivo para la venta de apartamentos
• Una campaña de Google Ads centrada en el grupo objetivo general

La aplicación de esta estrategia sencilla pero eficaz se tradujo en un aumento significativo tanto de las tasas de interacción como de las conversiones.

Nuestro objetivo era un aumento mensual

El crecimiento continuo de los resultados era imperativo para nosotros como agencia. Aunque no era necesario duplicar los ingresos cada mes, nuestro objetivo era optimizar y mejorar los resultados de forma constante. No podíamos permitirnos caer en la autocomplacencia; nuestra misión era mirar siempre hacia delante y apoyar el crecimiento de Kentron Real Estate, que se extendía más allá de la mera gestión de Google Ads.

El análisis de los datos permitió conocer y mejorar el sitio web

Utilizando una serie de herramientas de marketing específicas y estrategias, Hemos obtenido información que pone de manifiesto la necesidad de optimizar el sitio web:

• Invertir en una página “Quiénes somos” clara
• SEO: Invertir en crecimiento orgánico
• Hacer que sus páginas de aterrizaje sean más estratégicas desde el punto de vista del recorrido del cliente.
• Reforzar la prueba social y las secciones de reseñas en estas páginas de destino.

Estos puntos se debatieron a fondo con el cliente para asegurarnos de que entendía la lógica de nuestras recomendaciones, garantizando la alineación y el entendimiento mutuo.

Conseguir resultados reales

Dado que el cliente ha insistido repetidamente en que las llamadas telefónicas son su principal fuente de clientes potenciales, mantenemos conversaciones mensuales con él para determinar cuántos de ellos son realmente clientes potenciales. En el transcurso de los últimos meses:

• Vimos un aumento constante mensual de las conversiones
• Vimos cómo su tasa de interacción en las campañas continuas de Google Ads aumentaba entre 1% y 2% mensuales.
• Los costes y presupuestos se optimizaron y analizaron claramente con el cliente cada mes

Además, el cliente está tan satisfecho con nuestra colaboración que también nos ha subcontratado sus anuncios en la plataforma Meta.

Una colaboración basada en la confianza y los resultados

En nuestra primera reunión en línea, indicamos como agencia que trabajamos de forma estructurada y totalmente transparente y nos centramos en los datos y los resultados.

Al establecer una comunicación sincera con el cliente y decirle lo que necesita oír, no siempre lo que quiere oír, se generó confianza, lo que nos dio libertad para seguir desarrollando nuestras estrategias, que en última instancia se tradujeron en resultados concretos.

Kentron Real Estate es una colaboración a largo plazo con potencial en la que nosotros, como agencia, vemos claramente el poder.