{"id":166,"date":"2024-06-15T10:41:51","date_gmt":"2024-06-15T10:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/getlead.be\/?post_type=cases&p=166"},"modified":"2025-12-08T14:46:17","modified_gmt":"2025-12-08T14:46:17","slug":"delta-safety-training","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/getlead.be\/es\/cases\/delta-safety-training\/","title":{"rendered":"Delta Safety Training"},"content":{"rendered":"

Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Este cliente hab\u00eda trabajado anteriormente con otra agencia que gestionaba sus operaciones y estrategia de Google Ads. Por desgracia, esta agencia holandesa carec\u00eda de la experiencia necesaria para gestionar estas tareas de forma eficaz. No s\u00f3lo no se hab\u00eda configurado correctamente el seguimiento de los datos, sino que toda la estructura de la campa\u00f1a era un completo desastre.<\/p>\n\n\n\n

Como agencia, en primer lugar propusimos realizar una auditor\u00eda gratuita de Google Ads para analizar en profundidad qu\u00e9 estaba funcionando mal, qu\u00e9 necesitaba optimizaci\u00f3n y d\u00f3nde se estaba malgastando el presupuesto.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Soluci\u00f3n: identificar las causas profundas<\/h2>\n\n\n\n

Hacerse cargo de una cuenta de otra agencia es el escenario m\u00e1s dif\u00edcil. Es como limpiar una habitaci\u00f3n desordenada, requiere una mirada cr\u00edtica y una opini\u00f3n sincera.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Decirle a una empresa lo que necesita o\u00edr, no lo que quiere o\u00edr: nos comunicamos con transparencia e informamos al cliente de todo lo que iba mal y de d\u00f3nde era necesario mejorar. Y cr\u00e9anos: \u00a1la lista era larga!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Algunos de los temas tratados fueron:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Configuraci\u00f3n incorrecta de la conversi\u00f3n: las campa\u00f1as se guiaban por datos inexactos.<\/li>\n\n\n\n
    • Estructura ca\u00f3tica de la campa\u00f1a: Algunos anuncios consum\u00edan todo el presupuesto, mientras que otros no se mostraban en absoluto.<\/li>\n\n\n\n
    • No hay una estructura clara de palabras clave ni una estrategia dentro de las diferentes campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Pero el mayor problema era:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • La gran mayor\u00eda de los clientes potenciales proced\u00edan de tr\u00e1fico de marca (personas que ya conocen la empresa y que muy probablemente tambi\u00e9n convertir\u00edan de forma org\u00e1nica de todos modos), lo que les cost\u00f3 una enorme cantidad de dinero.<\/li>\n\n\n\n
      • Las acciones de conversi\u00f3n blanda \u201ca\u00f1adir al carrito\u201d y \u201cvisitas al sitio web\u201d se midieron como compras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Al informar a este cliente de la situaci\u00f3n actual con su agencia anterior, se qued\u00f3 estupefacto. Por supuesto, no es agradable o\u00edrlo, pero hab\u00eda que ser sincero con ellos y proponerles soluciones claras.<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

        Este gr\u00e1fico muestra la situaci\u00f3n antes de que nos hici\u00e9ramos cargo de la cuenta:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Aunque a primera vista pueda parecer un gran rendimiento, la mayor parte procede del tr\u00e1fico de marca y de conversiones blandas.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Para nosotros como Agencia: un reto importante<\/h2>\n\n\n\n

        El problema era que no ten\u00edamos datos fiables. Debido a la agencia anterior, que claramente no sab\u00eda lo que hac\u00eda, nos enfrentamos a un gran reto para reorganizar la cuenta, incluido el seguimiento de las conversiones.<\/p>\n\n\n\n

        Durante una de las primeras reuniones con el cliente, le explicamos qu\u00e9 optimizaciones y acciones eran esenciales y le demostramos por qu\u00e9 eran necesarias. Esto cre\u00f3 una cultura de total transparencia y comunicaci\u00f3n abierta. Adem\u00e1s, dejamos claro que no trabajamos PARA los clientes, sino CON los clientes.<\/p>\n\n\n\n

        Nuestros primeros pasos: configuraci\u00f3n del seguimiento de conversiones y estructura de la cuenta<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        • Optimizamos y mejoramos el seguimiento de sus conversiones.<\/li>\n\n\n\n
        • Desarrollamos y aplicamos una estrategia de estructura de cuentas clara y concisa.<\/li>\n\n\n\n
        • Realizamos an\u00e1lisis de palabras clave y optimizaci\u00f3n por campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n
        • Analizamos el presupuesto para determinar d\u00f3nde se despilfarraban los fondos y d\u00f3nde pod\u00edan invertirse mejor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n

          \u00bfQui\u00e9n va a llevar la voz cantante?<\/h2>\n\n\n\n

          Gracias a estas optimizaciones, vimos c\u00f3mo la cuenta crec\u00eda paso a paso. El seguimiento y la optimizaci\u00f3n continua fueron esenciales y, en \u00faltima instancia, condujeron a resultados significativos.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Aumentamos su n\u00famero de clientes potenciales sin marca y de conversiones duras en 70%.<\/li>\n\n\n\n
          • Conseguimos aumentar la tasa de interacci\u00f3n (CTR, porcentaje de personas que ven el anuncio y realmente hacen clic en \u00e9l) en 30%.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Ahora mismo, las conversiones son reservas en l\u00ednea, lo que realmente genera negocio para este cliente.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

            <\/div>\n\n\n\n

            An\u00e1lisis del sitio web: imprescindible<\/h2>\n\n\n\n

            Muchas agencias pueden analizar datos dentro de Google Ads, pero un aspecto importante que a menudo se pasa por alto es lo que ocurre despu\u00e9s, cuando han hecho clic en el anuncio: el an\u00e1lisis del sitio web. Mediante el uso de c\u00f3digos de seguimiento vinculados al anuncio, pudimos analizar el comportamiento de los clientes potenciales en el sitio web: por qu\u00e9 determinadas personas de una campa\u00f1a espec\u00edfica no acabaron comprando una formaci\u00f3n en l\u00ednea. Descubrimos que el sistema de reservas era bastante complicado y lento, lo que hac\u00eda que la gente no finalizara la reserva.<\/p>\n\n\n\n

            Nos pareci\u00f3 importante implicar al cliente en este proceso para que pudiera ver con sus propios ojos d\u00f3nde iban mal las cosas y por qu\u00e9 eran necesarias determinadas inversiones. Se tomaron las siguientes medidas para mejorar el rendimiento:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Hemos simplificado el sistema de reservas.<\/li>\n\n\n\n
            • Ajustamos textos y contenidos.<\/li>\n\n\n\n
            • Optimizamos la capacidad de clic del sitio web.<\/li>\n\n\n\n
            • Mejoramos la informaci\u00f3n que faltaba para sus destinatarios espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Se trata de aspectos que no pueden identificarse \u00fanicamente con los datos de Google Ads y Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n

              Los resultados variaron<\/h2>\n\n\n\n

               En algunos meses vimos un aumento de los resultados de 300%, mientras que en otros meses disminuyeron. Esto era algo que, como agencia, no pod\u00edamos ignorar y que tuvimos que discutir de forma transparente con el cliente para encontrar juntos una soluci\u00f3n. Al volver a analizar y comprender por qu\u00e9 variaban los resultados, pudimos abordar los problemas.<\/em><\/p>\n\n\n\n

              Nuestros primeros pasos: configuraci\u00f3n del seguimiento de conversiones y estructura de la cuenta<\/h3>\n\n\n\n

              M\u00e1s tarde, nos dimos cuenta de que los costes en Google Ads no disminu\u00edan y el CTR se manten\u00eda estable, pero las conversiones disminu\u00edan. Abordar esta cuesti\u00f3n con el cliente e informarle fue esencial.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n

              M\u00e1s all\u00e1 de la publicidad<\/h2>\n\n\n\n

              Las sesiones mensuales de brainstorming con el cliente, en las que present\u00e1bamos constantemente nuevas estrategias, insights y optimizaciones, generaron confianza con el cliente: \u201cGet Lead es una agencia entusiasta y que realmente quiere ayudar a mi negocio a crecer\u201d. - Ronald, CEO.<\/p>\n\n\n\n

              Gracias a esta comunicaci\u00f3n y transparencia, pudimos comprender mejor el negocio que hab\u00eda detr\u00e1s de la cuenta de Google Ads. Al comprender realmente el negocio y su p\u00fablico objetivo, pudimos desarrollar ideas para el sitio web y posibles estrategias de contenido.<\/p>\n\n\n\n

              La mejora y la optimizaci\u00f3n continua son imprescindibles.<\/h3>\n\n\n\n

              A d\u00eda de hoy, como agencia siempre estamos explorando nuevas estrategias y oportunidades de mejora. Con una mirada cr\u00edtica sobre nuestros propios resultados y los de nuestros clientes, nos esforzamos por mejorar continuamente.<\/p>\n\n\n\n

              Creaci\u00f3n de la cuenta de Google Ads desde cero<\/h3>\n\n\n\n

              Echando la vista atr\u00e1s al punto de partida, podemos afirmar con seguridad que nuestra colaboraci\u00f3n con este cliente, centrada en la publicidad de Google Ads, ha sentado las bases desde los cimientos. Los resultados que te hacen decir \u201cWOW\u201d son precisamente la raz\u00f3n por la que nos encanta hacer este trabajo.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n
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              \n

              Antes de<\/h2>\n\n\n\n
                \n
              • Sin una estructura de cuentas clara<\/li>\n\n\n\n
              • Principalmente conversiones de marca<\/li>\n\n\n\n
              • No hay un seguimiento adecuado de las conversiones: s\u00f3lo conversiones suaves<\/li>\n\n\n\n
              • Cliente descontento: no hay claridad sobre los resultados<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
                \n

                En<\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                • Establecimiento de una estrategia de cuentas y palabras clave<\/li>\n\n\n\n
                • Principalmente conversiones sin marca<\/li>\n\n\n\n
                • Seguimiento de las conversiones para medir las reservas reales de sus cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea y mejora del seguimiento de las conversiones.<\/li>\n\n\n\n
                • Cliente satisfecho; avanza en la direcci\u00f3n correcta y trabaja con una agencia transparente<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

                  NOTA: Todav\u00eda no hemos llegado a ese punto. Los pr\u00f3ximos meses ser\u00e1n cruciales para seguir avanzando para que este cliente est\u00e9 totalmente contratado y 100% satisfecho con su Marketing Online.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false},"class_list":["post-166","cases","type-cases","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getlead.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getlead.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/getlead.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getlead.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}