Clínica de la piel

Mejora y Optimización del Escaparate: La Clínica de la Piel

Introducción

The Skin Clinic es un cliente para el que la publicidad era una experiencia nueva. Era esencial optimizar e invertir en un sitio web eficaz que resonara con el público objetivo. Después de Campaña Google Ads, que nos proporcionó valiosos datos y perspectivas, descubrimos varios puntos clave:

  • Los precios y la calidad son fundamentales.
  • La prueba social y las reseñas son imprescindibles.

A partir de un análisis exhaustivo del sitio web y de los datos obtenidos, identificamos varias mejoras necesarias para mejorar la experiencia de usuario de nuestro público objetivo:

  • Haga que las tarifas y los precios sean clicables.
  • Adaptar el sistema de reservas para facilitar a los clientes la concertación de citas.
  • Invierta en reseñas y pruebas sociales.

Estructuración de anuncios por ubicación

Siguiendo estos optimización de sitios web, estábamos preparados para desarrollar una estrategia eficaz. Nuestra campaña anterior demostró que determinadas áreas de la zona objetivo generaban más o menos volumen. Aprovechamos esta circunstancia para llegar mejor al público objetivo específico de estas ubicaciones y, en última instancia, aumentar la tasa de interacción (porcentaje de personas que vieron el anuncio e hicieron clic en él).

  • Segmentamos sus campañas en función de la ubicación.
  • Asignamos su presupuesto en función del volumen de búsquedas por ubicación.
  • Ajustamos sus palabras clave por ubicación.

Lograr resultados notables

Gracias a esta eficaz estrategia y a un sitio web que merecía la pena, obtuvimos unos resultados fantásticos. Los ingresos mensuales del cliente se duplicaron. Esto era visible no sólo en la cuenta de Google Ads y los datos disponibles, sino también a través de las llamadas regulares del cliente, que estaba muy contento con la forma en que las cosas estaban evolucionando para su negocio. En un momento dado, tuvimos que pausar los anuncios porque su agenda estaba completa.

Comunicación clara y comprensión del negocio

Los mayores beneficios tanto para el cliente como para Get Lead son la comunicación y la transparencia. Cuando nos dimos cuenta de que ciertos presupuestos en campañas específicas no estaban dando resultados, se lo comunicamos al cliente, manteniéndole informado de dónde se estaba ganando o perdiendo dinero. Esto generó confianza y permitió crecer a ambas partes.

Nos enorgullece decir que, en colaboración con el cliente, hemos ayudado realmente a que el negocio crezca. Los ingresos se han duplicado, mientras que las inversiones mensuales en Google Ads y nuestra agencia se han mantenido igual.

Aprovechar a las personas influyentes para mejorar la participación

Además, el cliente colaboró con varios influencers, que aportaron consejos y trucos. Desde nuestra perspectiva como agencia, era crucial dar a la página de Instagram un aspecto más profesional para mostrar el valor y la calidad de The Skin Clinic a los clientes potenciales del público de los influencers. Aunque no ofrecemos servicios de marketing de contenidos, colaboramos con otras empresas que pueden aportar este valor e inversión.

Este enfoque integral garantizó que la presencia en línea de The Skin Clinic fuera pulida y profesional, atrayendo y convirtiendo eficazmente a clientes potenciales de las redes de personas influyentes.

Resumen de nuestros resultados

Antes de gastar mucho dinero en publicidad, necesitábamos actualizar el sitio web.

Después de mejorar la página web, pero sin tener aún una visión óptima de todas las opciones y precios posibles: empezaron a llegar las primeras citas, lo que hizo que el cliente se ilusionara con lo que estaba por venir.

Después de mejorar también la página de ofertas con todas las opciones posibles para elegir y reservar una cita: las conversiones empezaron a llegar a un ritmo rápido.

Antes de

  • No hay buenas críticas en el sitio web
  • El sistema de reservas era demasiado complicado -> abandono de clientes
  • Sin una estructura de cuentas clara
  • Rara vez alguien reserva una cita a través de Google Ads

En

  • Prueba social añadida en su sitio web
  • Sistema de reservas orientado al cliente -> menor abandono
  • Segmentación de campañas y palabras clave en función de la ubicación
  • Cliente satisfecho; agenda completa -> el negocio crece a buen ritmo: los ingresos se han duplicado mientras que el coste mensual sigue siendo el mismo